Перед маркетологи компании e-commerce …. стояла задача по увеличению продаж на 10%. Проанализировав ситуацию, они пришли к выводу, что нужно снизить отток клиентской базы для роста продаж.С помощью сервиса Glagool был проведён моментальный анализ всего объема речевых данных и выяснилось, что причиной оттока оказались повторные обращения клиентов.
Клиенты не могли …… и были вынуждены уходить к конкурентам.
Устранив причину, отток снизился на ..% , а продажи выросли на 15%